개인정보 처리방침: Professor Oops 앱과 웹사이트

책임자

Professor Oops와 이 웹사이트는 네덜란드의 Game Tailors가 만듭니다. 아래에 설명하는 아주 적은 개인정보에 대해서는 EU 일반개인정보보호법(GDPR)에 따라 Game Tailors가 관리자(controller)입니다.

• 회사: Game Tailors (Orbit Games라는 이름으로도 활동)

• 주소: Schieweg 15Y-40, 2627 AN Delft, 네덜란드

• 네덜란드 상공회의소(KvK) 번호: 92437702

• VAT 번호: NL866044474B01

• 개인정보 문의: info@gametailors.com

• 전화: +31 6 4227 5919

iPhone, iPad, Android 앱

앱은 아이의 이름, 이메일 주소, 생일 등 아이에 관한 어떤 정보도 묻지 않습니다. 계정, 광고, 제3자 추적 도구나 분석 도구가 없습니다.

기기에 남는 것. 그림, 아이가 그리고 있는 종이, 직접 만든 스텐실, 설정, 도구 풀세트를 열었는지 여부는 기기 안의 앱 저장 공간에 보관됩니다. 저희에게 전송되지 않습니다. 기기가 앱을 백업하는 경우(예: iCloud나 Android 백업) 저장한 그림이 그 백업에 포함될 수 있으며, 이는 사용자와 Apple 또는 Google 사이의 일입니다.

인터넷 연결. 그림과 소리를 포함한 게임 자체는 모두 앱 안에 들어 있습니다. 앱이 인터넷에 연결하는 것은 단 한 가지, 익명 집계를 위해서입니다(켜져 있을 때 집계를 보내고, 사용자가 있는 곳에서 집계가 처음부터 켜져 있는지 저희 서버에 묻기 위해). Android 앱의 인터넷 권한은 이 때문입니다. 인터넷으로 보내는 모든 것이 그렇듯, 집계를 보낼 때는 기기의 인터넷 주소가 함께 전달됩니다. 저희는 이를 아래 익명 집계와 인터넷 주소에 관한 설명대로만 사용합니다.

Professor Oops의 목소리. 아이에게 말을 거는 화가 Professor Oops는 게임에 들어 있는 녹음된 대사를 말합니다. 아이가 말하거나 하는 것은 아무것도 녹음되거나 어디로 전송되지 않습니다. 게임은 마이크나 카메라를 절대 쓰지 않습니다. 목소리는 보호자가 설정에서 끌 수 있습니다.

결제. 선택 사항인 단 하나의 구매는 보호자 확인을 거쳐 어른이 App Store나 Google Play에서 합니다. 결제는 Apple이나 Google이 처리하고, 앱에는 도구 풀세트를 보유하고 있는지만 알려 줍니다. 그 결제에는 Apple과 Google의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 알맞은 가격을 보여 주기 위해 앱은 스토어에 어느 나라인지 묻습니다.

DEPLAY MAX. DEPLAY Kids 태블릿에서는 Android 앱이 같은 태블릿의 DEPLAY MAX 앱에 가족의 DEPLAY MAX 구독에 Professor Oops가 포함되는지 묻고, 그 예/아니요 결과를 기기에 보관합니다. 이 질문은 태블릿 밖으로 나가지 않으며, 아이에 관한 정보는 들어 있지 않습니다. 이 과정은 DEPLAY 태블릿에서만 일어납니다.

그림 저장. 보호자가 보호자 확인을 거쳐 그림을 저장하면 기기의 공유 화면이 열리고, 어디에 저장할지는 보호자가 고릅니다.

브라우저 버전 (play.professoroops.com)

브라우저 버전은 그림, 설정, 구매 여부를 저희 서버가 아닌 사용자 기기의 브라우저에 보관합니다. 추적 쿠키를 설정하지 않으며, 광고나 분석 서비스에서 아무것도 불러오지 않습니다. 글꼴, 소리, 그림은 모두 같은 주소에서 불러옵니다. 브라우저에 보관하는 것(그림, 설정, 구매 후에는 라이선스와 복원 코드)은 게임이 작동하는 데 필요한 것이며, 사이트 데이터를 지우면 사라집니다. 익명 집계가 켜져 있는 동안에는 그 작은 기록도 그곳에 보관됩니다.

브라우저에서 구매할 때. 보호자가 브라우저에서 도구 풀세트를 구매하면 결제 페이지는 Stripe가 운영합니다. Stripe는 카드 등 결제 정보, 국가, 영수증용 이메일 주소를 처리합니다. 저희는 Stripe 계정에서 구매 내역(이메일 주소, 금액, 국가, 복원 코드)을 볼 수 있지만, 전체 카드 정보는 볼 수 없습니다. 영수증 이메일에는 복원 코드가 들어 있습니다.

게임은 구매와 익명 집계를 위해서만 play.professoroops.com의 라이선스 서버와 통신합니다. 구매와 관련해서는 가격 표시, 결제 시작, 라이선스 받기, 코드로 복원하기, 그리고 일주일에 한 번쯤 결제가 유효한지(예: 환불되지 않았는지) 확인하는 일입니다. 이를 위해 결제 참조 번호, 라이선스나 복원 코드를 보낼 뿐, 아이에 관한 정보는 절대 보내지 않습니다.

인터넷 주소. 다른 모든 웹사이트처럼 브라우저 버전도 요청마다 기기의 인터넷(IP) 주소를 받습니다. 저희와, 저희를 위해 Cloudflare는 이 주소를 게임을 전달하고, 안전하게 지키고, 한 주소가 1분에 보낼 수 있는 구매나 집계 요청 수를 제한하는 데에만 씁니다. 누군가에게 연락하거나, 프로필을 만들거나, 광고를 보여 주는 데에는 절대 쓰지 않습니다. 게임의 요청 로그 저장은 켜 두지 않았습니다. 브라우저 버전이 사용자가 있는 곳에서 정식 버전을 판매하는지(EU, 노르웨이, 아이슬란드, 리히텐슈타인)는 Cloudflare가 인터넷 주소에서 읽어 낸 국가로 정해지며, 그 국가는 저장하지 않습니다.

학교 코드와 선물 코드. 학교, 동료, 친구에게 받은 코드가 있으면 구매하지 않고도 정식 버전을 열 수 있습니다. 코드를 쓰면 게임은 그 코드(그리고 기기에 이미 라이선스가 있다면 그 라이선스)를 라이선스 서버로 보냅니다. 코드를 쓴 기기마다 저희는 다음을 보관합니다. 그 코드 안에서 그 기기의 자리만을 나타내는, 아무 의미 없는 무작위 숫자(기기의 라이선스에도 들어 있습니다), 코드를 쓴 시각, 그리고 기기가 마지막으로 확인한 시각(온라인일 때 일주일에 한 번쯤)입니다. 이름, 이메일 주소, 인터넷 주소, 기기 정보, 학생이나 아이에 관한 정보는 보관하지 않습니다. 코드 자체는 읽을 수 없는 지문(해시)으로만 보관합니다. 이 정보는 EU에 있는 Cloudflare 데이터베이스에 보관되며, 매일 만드는 백업(역시 EU)은 90일 동안 보관합니다.

익명 집계 (앱과 브라우저)

아이들이 어떤 도구를 쓰며 즐거워하는지, 어떤 도구를 아무도 찾지 못하는지, 게임을 다시 하는지 알기 위해, 게임은 기기에서 몇 가지를 세어 그 숫자를 저희에게 보낼 수 있습니다. 아이가 누구인지 알려 주거나 한 기기를 다른 기기와 구별할 수 있는 것은 절대 보내지 않습니다.

기기에서 세는 것. 각 도구를 쓴 횟수(케첩이나 머스터드 같은 종류 포함), 고른 색칠 종이와 시간 건너뛰기, 그리고 게임을 시작하고 논 횟수입니다. 아래의 대략적인 수치를 계산하기 위해 기기는 집계를 시작한 날, 최근에 게임을 한 날들, 게임을 시작한 횟수도 보관합니다.

보내는 것 (하루에 많아야 한 번). 게임을 하는 동안 무작위한 순간에 다음을 보냅니다. 그 숫자들, iPhone·iPad 앱인지 Android 앱인지 브라우저 버전인지, 게임 버전, 게임 언어, 도구 풀세트를 열었는지, 이번 주와 이번 달에 그 기기가 처음 보내는 집계인지, 그리고 기기에서 계산한 세 가지 대략적인 수치입니다. 집계를 시작한 뒤 며칠이 지났는지(0, 1, 2, 3, 4–6, 7, 8–13 … 180 이상), 마지막으로 게임을 한 뒤 며칠이 지났는지(1, 2–3, 4–7 … 31 이상), 게임을 몇 번 시작했는지(1, 2, 3–5, 6–10 … 100 초과). 그 밖에는 아무것도 보내지 않습니다. 이름, 계정, 기기 ID나 광고 ID, 무작위 ID, 정확한 시각, 아이가 그리거나 입력한 것은 보내지 않습니다. 보낸 뒤에는 집계가 다시 0부터 시작됩니다.

보관하는 것. 저희 서버는 받은 집계를 곧바로 일별 합계(예: “5월 3일에 크레용이 1,200번 쓰였다”)에 더하고, 받은 집계 자체는 보관하지 않습니다. 브라우저 버전의 경우, Cloudflare가 인터넷 주소에서 읽어 낸 국가를 다른 어떤 것과도 묶지 않고 별도의 합계로 더합니다. 앱에서 온 집계에는 국가가 붙지 않습니다. 합계는 EU에 있는 데이터베이스(Cloudflare D1)에 25개월 동안은 일별로, 그 뒤에는 월별로 보관합니다. 합계로는 기기나 아이를 거꾸로 찾아낼 수 없으므로, 어느 가정의 몫을 찾아보거나 지울 것도 없습니다.

켜고 끄기. 보호자·선생님의 설정에서 ‘앱 개선 돕기 (익명 집계)’로 켜고 끕니다. 끄면 아무것도 세거나 보내지 않으며, 기기가 집계를 위해 보관하던 것은 즉시 지워집니다. 법이 먼저 동의를 요구하는 곳(영국, 채널 제도와 맨섬, 그리고 네덜란드·프랑스·이탈리아를 제외한 EU와 EEA 국가)이나 국가를 알 수 없는 경우에는 처음에 꺼져 있고, 어른이 켜야만 셉니다. 그 밖의 곳에서는 처음부터 켜져 있습니다. 어느 쪽인지 알기 위해 게임은 처음 시작할 때(그 뒤로는 한 달에 한 번) 저희 서버에 묻습니다. 서버는 인터넷 주소에서 국가를 읽어 내지만 저장하지 않습니다. 기기의 집계 기록은 최대 13개월 동안 보관되고, 그 뒤에는 새로 시작합니다.

처리 근거. 이 집계는 게임을 더 좋게 만드는 데 도움이 됩니다. 법적 근거는 저희의 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 (f))이며, 아이들의 이익과 견주어 판단했습니다. 식별자 없음, 합계만, 프로필 없음, 광고 없음, 그리고 끌 수 있는 스위치가 있습니다. 처음에 꺼져 있는 곳에서는, 스위치를 켜는 것으로 표시한 보호자의 동의가 있을 때에만 기기에서 셉니다.

이 웹사이트 (professoroops.com)

이 웹사이트는 추적 쿠키와 분석 도구를 쓰지 않고 광고를 보여 주지 않습니다. 다른 회사의 글꼴이나 스크립트를 불러오지 않습니다.

여느 웹사이트와 마찬가지로, 이 페이지를 전달하는 서버는 보안과 운영을 위해 IP 주소가 포함될 수 있는 기술 로그를 남길 수 있습니다. 이 웹사이트는 Google Firebase Hosting으로 호스팅되며, Firebase Hosting은 악용을 막기 위해 IP 주소를 몇 달 동안 보관합니다.

무엇을, 왜, 얼마 동안 쓰는지

• 웹 구매 (이메일 주소, 국가, 금액, 복원 코드, 결제 참조 번호): 도구 풀세트를 판매·제공하고 영수증을 보내기 위해. 법적 근거: 계약(GDPR 제6조 제1항 (b)). 네덜란드 세법상 판매 기록을 그만큼 보관해야 하므로 7년 동안 보관합니다.

• 청약 철회 (알려 주신 경우 이름, 그리고 철회한 시각): 구매를 환불하고 환불했음을 증명하기 위해. 법적 근거: 철회를 받아들일 법적 의무(제6조 제1항 (c)). 위의 결제 기록과 함께 보관합니다.

• 라이선스, 복원, 주간 확인 (결제 참조 번호, 라이선스, 복원 코드, IP 주소): 구매한 것을 제공하고 환불된 라이선스를 멈추기 위해. 법적 근거: 계약. 위의 결제 기록 말고는 저희가 따로 보관하지 않습니다.

• 코드 (코드의 지문, 기기마다의 무작위 숫자, 코드를 쓴 시각, 기기가 마지막으로 확인한 시각): 코드에 정해진 자리를 주고, 코드가 끝나거나 취소되면 멈추기 위해. 법적 근거: 코드를 준 쪽과의 약정, 그리고 코드가 한없이 돌려 쓰이지 않게 하려는 저희의 정당한 이익(제6조 제1항 (b), (f)). 코드가 있는 동안 보관하며, 코드가 끝나거나 취소된 뒤 늦어도 2년 안에 지웁니다. 매일 만드는 백업은 90일 동안 보관합니다.

• 익명 집계 (위에서 설명한 숫자와 대략적인 수치, 그리고 집계가 도착하는 순간의 인터넷 주소): 게임을 더 좋게 만들기 위해. 법적 근거: 저희의 정당한 이익(제6조 제1항 (f)), 그리고 집계가 처음에 꺼져 있는 곳에서는 기기에서 세는 것에 대한 보호자의 동의. 기기에서는 최대 13개월, 일별 합계는 25개월, 그 뒤에는 월별 합계.

• 보안과 요청 수 제한 (IP 주소): 게임과 결제를 안전하게 지키기 위해. 법적 근거: 안전한 서비스에 대한 저희의 정당한 이익(제6조 제1항 (f)). 제한을 세는 1분 동안만 보유합니다(Cloudflare가 자체 보안을 위해 보관하는 것은 별도).

• 보내 주신 이메일 (이메일 주소와 쓰신 내용): 답장을 드리기 위해. 법적 근거: 답장을 드리는 저희의 정당한 이익, 또는 계약. 더 이상 필요하지 않으면 지우며, 판매 기록의 일부가 아니라면 마지막 연락 후 늦어도 2년 안에 지웁니다.

함께 일하는 회사

• Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.와 Stripe, LLC)는 저희를 위해 웹 결제를 처리합니다. 사기 방지와 자체 법적 의무를 위해서는 Stripe가 데이터 사용 방법을 스스로 정하며, 여기에는 Stripe의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

• Cloudflare는 브라우저 버전을 전달하고, 저희 라이선스 서버와 익명 집계 데이터베이스(EU에 보관)를 운영합니다.

• Google Firebase Hosting은 이 웹사이트를 전달합니다.

• Apple과 Google은 각자의 개인정보 처리방침에 따라 앱과 인앱 구매를 판매합니다.

Stripe, Cloudflare, Google은 미국에서 데이터를 처리할 수 있습니다. 이 회사들은 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크(와 그 영국·스위스 확장)의 인증을 받았으며, 보조 수단으로 EU 표준계약조항이 적용됩니다.

어린이

Professor Oops는 4~10살 정도의 어린이를 위해 만들었습니다. 앱, 브라우저 버전, 이 웹사이트 어디에서도 어린이(만 14세 미만 아동 포함)의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 아이가 만든 것은 모두 기기에 남습니다. 구매, 설정, 앱 밖으로 나가는 링크는 어른을 위한 보호자 확인 뒤에 있습니다. 모든 기기가 모든 웹사이트에 보내는 인터넷 주소(위에서 설명한 대로만 씁니다)와, 무엇이 쓰였는지만 알려 줄 뿐 누가 썼는지는 알려 주지 않는 익명 집계 말고는, 게임은 아이에게서 아무것도 수집하지 않습니다.

이용자의 권리

GDPR에 따라 저희가 보유한 본인의 개인정보가 무엇인지 묻고, 정정이나 삭제를 요청하고, 처리에 반대하거나 제한을 요청하고, 사본을 요청할 수 있습니다. 앱과 웹사이트가 거의 아무것도 수집하지 않기 때문에 대개 돌려드릴 것이 없습니다. 익명 집계는 누구와도 연결할 수 없으므로, 그 안에 돌려드리거나 지울 이용자의 몫은 없습니다. 집계를 끄면 기기가 집계를 위해 보관하던 것이 지워집니다. 웹 구매에 대해서는 Stripe가 저희를 위해 보유한 정보를 찾아볼 수 있습니다. 16세 미만 아이의 경우 보호자가 이런 요청을 할 수 있습니다.

info@gametailors.com으로 이메일을 보내 주세요. 한 달 안에 답해 드립니다. 저희 답변에 만족하지 못하시면 개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 수 있습니다. 네덜란드에서는 Autoriteit Persoonsgegevens, 영국에서는 ICO입니다. 한국에 계신 분은 개인정보보호위원회나 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118)에 상담하실 수 있습니다.

처리방침의 변경

앱이나 웹사이트가 데이터를 다르게 처리하게 되면, 변경 전에 이 페이지를 고치고 아래 날짜를 바꾸겠습니다.

최종 수정일: 2026년 10월 25일.